Departing Passengers

COVID-19 salgını sebebiyle havayolları ve havalimanları tarafından alınan pandemi tedbirleri ve ek kurallar uygulamaya konulmuştur. Bu süreçte seyahat öncesi ve sırasında ilgili uyarıları dikkate almanızı ve kendinizin ve yakınlarınızın sağlığını korumak için alınan önlemlere uymanızı hatırlatırız.

  • İlk olarak seyahat edecek olduğunuz havayolunun Covid-19 ile ilgili tedbir ve uygulamalarını inceleyerek havalimanına gelmeden önce gerekli hazırlıklarınızı tamamlayınız.
  • Sağlığınız için bu süreçte havayollarının sunmuş olduğu online işlemleri (online check-in gibi) tercih ediniz.
  • Havalimanına her zamankinden daha erken gelin ve havalimanındaki uyarılara mutlaka uyun.
  • Koronavirüs (COVID-19) önlemleri kapsamında, toplu taşıma araçlarında maske takma zorunluluğu getirilmiş olup öncelikli olarak maske gibi kişisel koruyucu ekipmanınızı yanınıza almadan evden/iş yerinizden ayrılmayınız.
  • Havalimanını kullanacak yolcuların sağlık otoritelerinin belirlemiş olduğu tedbirlere uymaları ve kişisel koruyucu donanımları kullanımı zorunludur. Uymayan kişiler havalimanı ve tesislerine ve uçağa kabul edilmemektedir.
  • Terminal giriş noktalarında termal kamera ile vücut sıcaklık ölçümü uygulanmaktadır. Ateş, öksürük, solunum sıkıntısı olan yolcular tıbbi maske takılarak havaalanı sağlık birimine yönlendirilir ve Sağlık Bakanlığı COVID-19 Rehberine göre yönetilir.
  • Terminal binasına maskesiz yolcu kabul edilmemekte olup terminal içerisinde bulunulan süre içerisinde de maske takılması zorunludur. Salgın tedbirleri gereğince Terminal binasından ayrılana kadar maskenizi çıkartmamanız gerektiğini hatırlatırız
  • Uçuşlarda kabin bagajı kabul edilmeyecek olup, kabul edilecek eşyalar dizüstü bilgisayar, kadın el çantası, evrak çantası ve bebek eşyaları ile sınırlı olduğundan diğer her türlü eşyanın check-in işlemi sırasında bagaja verilmesi gerekmektedir. Kabin bagaj kuralları hakkında ilgili havayolundan bilgi alınız.
27 Mayıs 2020 tarihinde, Turizm Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı koordinasyonunda, dünya çapında etkili olan COVID-19 Pandemisinin havaalanlarında yayılımını önlemek amacıyla “Havaalanı Pandemi Tedbirleri ve Sertifikasyonu Genelgesi” yayımlanmıştır. İlgili genelgeyi görüntülemek için

 

On the way to Sabiha Gökçen Airport;

Don’t forget to take your ticket and passport with you.

It is sufficient for our passengers with electronic tickets to know their PNR numbers for the check-in process.

There is a weight limit for the items that each passenger can take with them. You can find out about the weight limit and excess baggage fees from your airline.

Check-in

By checking the electronic information monitors hanging above the check-in counters, you can easily find the appropriate counter for your flight to check-in. These monitors show airlines, flight numbers and departure times. If you do not know these details exactly, you can look at your ticket or consult your tour operator.

If you are an international passenger, you need a flight ticket and a valid passport to check-in. For domestic flights, your ID or driver’s license together with your ticket is sufficient.Please note that passengers without ID are not accepted to the flight. For this reason, it is obligatory to present the identity cards of child and infant passengers during check-in.

For international flights, you may also need a visa, depending on your nationality and destination country.

At the check-in counter you will be given a boarding pass with the departure gate number and seat reservation number. You can also get a luggage tag coupon. It is recommended that you start the check-in process at least 2 hours before the flight time for international flights and 1.5 hours before the flight time for domestic flights. 

Passport Control for International Passengers

At passport control, you will need a valid passport and, depending on your country of origin, a visa.

Security Check before boarding

In x-ray devices, which will be passed for the last time, all checks are made one by one for hand luggage and passengers, in accordance with security rules, before you board the plane. First of all, we would like to thank you for your understanding and cooperation during these checks which are made in mind with the safety of our dear passengers .

Doors

Your boarding pass and ID or passport are checked by the airport staff for the last time, and hand luggage is subject to approval by checking their suitability for admission to the cabin.

Have a nice flight!

Tax refund

To request a tax refund for your expenses in Turkey, please contact the Tax Free Office before checking in.

Advice for travelers needing assistance

On arrival at our airport

When you arrive at our airport, information is given to passengers with special circumstances, including waypoints, from the arrival station to other stations via message. Our experienced staff is always ready to help our passengers who need help with prior knowledge.

Check-in procedures

It will be beneficial for the passengers with special circumstances to inform about their situation while making a ticket reservation. You can ask our staff for help from your arrival at the terminal. Our experienced staff will accompany you until your flight. It is useful to come to our terminal as early as possible so that all your transactions can be done completely and on time. If there is any medicine to be used on the plane or any other material that may be needed, information should be given during the check-in process.

X