Sitemizde, siz misafirlerimize daha iyi bir web sitesi deneyimi sunabilmek için çerez kullanılmaktadır.
Ziyaretinize varsayılan ayarlar ile devam ederek çerez politikamız doğrultusunda çerez kullanımına izin vermiş oluyorsunuz.
X
Yolcu ve Ziyaretçiler
Uçuştan Önce
Buluntu Eşya

Buluntu Eşya

Terminal genelinde kaybedilen eşyaların büyük bir kısmı özel güvenlik memurları veya emniyet mensupları tarafından bulunarak Terminal Kayıp Eşya bankosunda görev yapan Kayıp Eşya Memuruna tutanak karşılığında teslim edilmektedir. Kayıp eşya memurunca teslim alınan buluntu eşyalar için hemen akabinde kayıp eşya anonsu yapılır.

Tarafımıza Buluntu Eşya olarak teslim edilen malzemeler (yiyecek-içecek, kesici-delici ve yanıcı-patlayıcı malzemeler hariç) 1 yıl süre ile depoda muhafaza edilir.

15 Şubat 2021 tarihinden itibaren, kayıp eşya ofisinde muhafaza edilen ve buluntu olarak bekleyen bagajlara  ikinci günden itibaren depolama ücreti uygulanmaktadır. Buna göre, söz konusu bagajlar için aşağıdaki ücret tarifesi üzerinden kayıp bagaj saklama ücreti tahsil edilmektedir;

Kayıp Eşya Türü
Büyük Boy Orta Boy Küçük Boy
Ücret
(TL/gün)
2. ve 3. Gün 4. Gün ve Üzeri 2. ve 3. Gün 4. Gün ve Üzeri 2. ve 3. Gün 4. Gün ve Üzeri
60 5 40 4 30 3

 

Eğer eşyanızı uçak içinde kaybettiyseniz veya unuttuysanız, seyahat ettiğiniz havayolu şirketinin hizmet aldığı yer hizmetleri şirketinin kayıp eşya ofisi ile irtibata geçiniz.

Kayıp ve Buluntu Eşya Birimi, Terminalin Giden Yolcu katında hizmet vermektedir. Kayıp eşya memuru hafta içi 08:00-23:30 saatleri arasında görevlidir. Resmi tatillerde Terminal Kayıp Eşya’dan yolcuya eşya teslimi yapılmaz.

Buluntu Eşya sorgusu için kayıp eşya ofisi ile lütfen alt kısımda bulunan form üzerinden irtibata geçiniz.

Elektronik ortamda iletilen sorgunuza en geç 2 işgünü içerisinde yanıt verilecektir.

Tarafımıza bir arama sorgusu gönderirken, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için eşyanın (eşyaların) mümkün olduğunda detay bilgisinin tarafımıza iletilmesi hususunda yardımcı olunuz. (Örneğin; Tarih, Saat, Kaybedildiği yer, Eşyanın türü, rengi, özel niteliği, üretici adı, modeli, seri numarası, muhteviyatı gibi bilgiler)

X