İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası havalimanı içersinde bulunan tüm kayıp/buluntu kimlik, sürücü belgesi, pasaport vb. seyahat belgeleri havalimanındaki en yakın polis noktasına teslim edilmelidir. Kayıp/buluntu kimlik, sürücü belgesi, pasaport vb. seyahat belgeleri hakkında ALO 199’dan veya havalimanı girişinde, HEAŞ binası yanında yer alan Sabiha Gökçen Havalimanı Emniyet Şube Müdürlüğü Suç Önleme ve Soruşturma Büro Amirliği’ne başvurabilir.
Yiyecek, İçecek ve Tütün Ürünlerinin İmhası
Yiyecek, içecek, tütün ve tütün mamulleri ile benzeri nitelikteki buluntu eşyalar, kayıt altına alındıktan sonra en geç 24 saat içerisinde, bulundukları kap, paket, ambalaj, şişe veya konteyner gibi unsurlarla birlikte usulüne uygun şekilde imha edilir.
Gümrüklü Sahada Bulunan Eşyalar
Gümrüklü sahalarda tespit edilen ve sahibi tarafından teslim alınmayan eşyalar, ilgili mevzuat gereğince 3 (üç) aylık yasal bekleme süresinin tamamlanmasının ardından Gümrük Müdürlüğü’ne teslim edilmektedir.
Yasaklı Madde İşlemleri
Millî Sivil Havacılık Güvenlik Programı (MSHGP) Ek-17 kapsamında yasaklı maddeler statüsünde değerlendirilen kesici, delici, yanıcı ve patlayıcı nitelikteki buluntular, depolanmaksızın ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda derhal imha edilmektedir.
Buluntu Eşya Saklama ve Ücretlendirme İşlemleri
Havalimanına “buluntu eşya” olarak Kayıp/Buluntu Eşya Ofisi’ne teslim edilen malzemeler (yiyecek, içecek, tütün ve tütün mamulleri vb. hariç) 1 (bir) yıl süreyle depoda muhafaza edilir. Kayıp/Buluntu Eşya Ofisi’nde muhafaza edilen ve buluntu eşya olarak bekleyen malzemelere ikinci günden itibaren depolama ücreti uygulanmaktadır. Buna göre, söz konusu buluntu eşyalar için aşağıdaki ücret tarifesi üzerinden “buluntu eşya” saklama ücreti tahsil edilmektedir.
| Bagaj Tipi |
Ücret |
2 ve 3 Gün |
4 Gün ve Üzeri |
| Büyük Boy Bagaj |
(TL/Gün) |
265,20 |
22,80 |
| Orta Boy Bagaj |
177,60 |
16,80 |
| Küçük Boy Bagaj |
133,20 |
14,40 |
| Belirtilen ücretlere KDV dahildir. |
|
Kayıp Eşya Türü
|
|
Büyük Boy
|
Orta Boy
|
Küçük Boy
|
|
Ücret
(TL/gün)
|
|
2. ve 3. Gün
|
4. Gün ve Üzeri
|
2. ve 3. Gün
|
4. Gün ve Üzeri
|
2. ve 3. Gün
|
4. Gün ve Üzeri
|
|
265,20
|
22,80
|
177,60
|
16,80
|
133,20
|
14,40
|
Kayıp Eşya İşlemleri
Uçak içerisinde eşyalarınızı kaybettiyseniz veya unuttuysanız, seyahat ettiğiniz havayolu şirketinin hizmet aldığı yer hizmetleri şirketine ait Kayıp Eşya Ofisi ile iletişime geçebilir ya da aşağıda yer alan formu doldurmanız gerekmektedir. Daha hızlı yanıt alabilmek için eşyaya ilişkin mümkün olduğunca detaylı bilgileri iletmenizi rica ederiz. Örneğin; tarih, saat, kaybedildiği yer, eşyanın türü, rengi, özel nitelikleri, üretici adı, modeli, seri numarası veya içeriği gibi bilgiler sürecin daha etkin yürütülmesini sağlayacaktır.
Formu dolduranlara en geç 2 (iki) iş günü içerisinde cevap verilmektedir.
Kayıp/Buluntu Eşya Birimi, terminal binasının Giden Yolcu Katı’nda hizmet vermektedir. Hafta içi 08.00–20.30 saatleri arasında görev yapmaktadır.
Resmî tatil günlerinde terminal Kayıp/Buluntu Eşya Ofisi’nden yolcuya eşya teslimi yapılmamaktadır.