Bu tür rahatsızlıkların oluşması durumunda, etkilenen her yolcuya gerekli açıklamaların yapılması ilgili havayolu şirketinin yükümlülüğündedir. Tazminat ve yardım konularında ilgili havayolu şirketinizle irtibata geçiniz. Havayolu ile seyahat eden yolcuların sahip olduğu haklar ve bu hakların geçerli olduğu durumlar ile yolcuların uçağa kabul edilmediği, uçuşlarının iptal edildiği ve uçuşlarının ertelendiği durumlardaki asgari haklara ilişkin ulusal yönetmelikleri okumak için linke tıklayınız:
http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-yolcu.pdf