En büyük önceliğimiz olan yolcu ve havayolu memnuniyetini sağlamak amacıyla check-in ve bagaj işlemleri en kısa sürede tamamlanmakta, bagajsız yolcular self check-in kioskları sayesinde sıra beklemeden işlemlerini tamamlayabilmektedirler.
Deneyimli ve güleryüzlü personelimiz ile yolculara güvenli ve huzurlu bir yolculuk sunmak için aşağıdaki hizmetler verilmektedir.
- Giden Yolcu Kabulü kimlik (pasaport) kontrolü ve bagaj işlemleri
- Yolcuların güvenli bir şekilde uçağa geçişlerinin temini
- Gelen yolcuların karşılanması ve gelen yolcu salonlarına yönlendirilmesi
- Engelli yolcular için gerekli ekipmanın sağlanması ve işlemlerinin öncelikli olarak yapılması
- Kayıp ve hasarlı bagaj işlemleri
- VIP hizmetlerinin koordinasyonu
- Refakatsız çocuk ve özel durumlu yolcu hizmetleri