Terminal genelinde kaybedilen eşyaların büyük bir kısmı özel güvenlik memurları veya emniyet mensupları tarafından bulunarak Terminal Danışma Bankosunda görev yapmakta olan Kayıp Eşya Memuruna ve/veya vardiyada görevli danışma memuruna tutanak ile teslim edilmektedir. Danışma/kayıp eşya memurunca teslim alınan buluntu eşyalar için hemen akabinde kayıp eşya anonsu yapılır. Gün içerisinde teslim edilemeyen eşyalar sahiplerine teslim edilene kadar terminal müdürlüğü kayıp eşya deposunda 6 ay boyunca muhafaza edilir.
Kayıp Eşya Birimi, Terminalin Gidiş katında yer alan iç hatlar bankosunda hizmet vermektedir. Kayıp eşya memuru 08:00-17:00 saatleri arasında görevlidir. Bu saatler dışında ise iç hatlar bankosunda görev yapmakta olan danışma memurları yardımcı olmaktadırlar.
0216 588 86 86 numaralı telefondan kayıp eşya birimi’ne ulaşılabilir.